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評價好站點的標準的描述有很多種,其實如果真有標準那么應該是唯一的,那就是網站的最終用戶的滿意。
瀏覽器背后的是活生生的人,而絕大多數企業官網設計的用戶是企業之外的、希望吸引的最終瀏覽者,所以好的站點應該是基于這些瀏覽者的判斷,而不應該是全部由項目執行團隊,或者企業客戶的決策者來做出判斷。這也常常是企業客戶在建站中常常忽略的一個重要問題,董事長滿意的網站未必是最終瀏覽者滿意的網站,在溝通中尋求共識,在運營中不斷完善才是建設好站點的必由之路。
國際上互聯網界也有一個類似電影界的奧斯卡獎,那就是Webby Award.每年這個獎項都頒給那些在互聯網上以創新,創意和創造不斷提升互聯網體驗的網站們。對于獲獎網站的評選的標準不妨拿來作為我們的一個參考:
1.內容:內容是指網站所提供的信息,不僅僅是文字,還包括音樂,聲音,動畫,或者視頻,只要這些被用來傳遞網站所要傳遞的知識。 好的內容應該是吸引人的,和瀏覽者相關而且合宜的。你甚至可以清楚地知道這些內容是專門為了網站而準備的,因為它們清楚,簡潔而且特別適合這種媒介方式。 好的內容總是有自己的特點,它可能表達一個聲音,一種觀點,它也可能是見多識廣,開卷有益,或者僅僅是好玩,總之,它總會讓你想要更多。
2.結構和導航:結構和導航指的是網站的框架,內容的組織方式,信息提供的優先次序,以及你在站內瀏覽的方式。具有好的結構和導航的網站是保持一致,順從你的直覺,并且簡潔明了的。 這些結構和導航允許你建立一個接受信息的心理定式,你可以知道在什么地方會找到什么,點擊之后又會發生何事。好的導航讓你迅速地到達你想要去的地方并且為 網站內容的廣度和深度提供便捷的通道。
3.視覺設計:視覺設計是網站的外觀,它不僅僅是一個漂亮的首頁,也不必是前衛新潮。好的視覺設計意味著高質量,恰如其份,和受眾以及其支持的信息內容相關。它應該提供視覺體驗甚至可以給你帶來意外和驚喜。
4.功能性:功能是網站上使用的技術,好的功能性意味著網站工作正常,頁面載入迅速,鏈接有效,任何使用的新技術都工作正常而且和那 些目標受眾相關。 網站應該跨平臺,適應多種瀏覽器。高度功能化的網站可以預期用戶需求的多樣性,比如文件大小,格式,下載速度。好的功能性網站甚至會考慮那些有特殊需要的用戶。出色的功能性讓體驗成為閃光燈下的焦點,而技術隱居幕后。
5.交互性:所謂交互性是指網站允許你做些什么,好的交互性絕不僅僅是鼠標滑過的效果或者下一步該點擊什么,它允許你做為一個用戶可以給予也可以獲取,強調你的參與而不是旁觀。交互是輸入和輸出,好比你在搜索,在 聊天室,使用電子商務,游戲或者通告,點對點應用,實時反饋。交互是指完全自主,從制造到發布,表達你想要表達的,其他人可以看見,聽見或者響應。正是交 互的元素使得網站變得和其他的媒介不同。交互性的存在讓你清楚地知道你不是在讀一本雜志也不是在看電視。
6.綜合體驗:應該說一個網站通常不是它的各個部分的簡單累加。綜合體驗包含內容,結構和導航,視覺設計,功能性以及交互性,但是它還包含那些不可觸摸的東西使得瀏覽者停留或者離開。如果一個瀏覽者經常回到網站訪問、設置了書簽、訂閱了簡報、參與、用郵件告訴朋友或者因為有興趣停留很長時間,那就說明他/她的綜合體驗不錯。??
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